单项选择题
A.20% B.30% C.40% D.50%
赢得客户的满意不是一蹴而就的事情，当进行完系统的改进后就应当注意开展系统的（）A.检查工作B.跟踪工作C.服务...
单项选择题赢得客户的满意不是一蹴而就的事情，当进行完系统的改进后就应当注意开展系统的（）
A.检查工作 B.跟踪工作 C.服务 D.修复工作
客户忠诚度调查显示，每一行业的客户流失率正在以（）的幅度攀升。A.3％～5％B.5％～8％C.5％～25％D....
单项选择题客户忠诚度调查显示，每一行业的客户流失率正在以（）的幅度攀升。
A.3％～5％ B.5％～8％ C.5％～25％ D.6％～7％
CRM的收益主要体现在两个方面，即业务收益和在顾客服务中节约的（）A.成本收益B.费用C.成本D.效益
单项选择题CRM的收益主要体现在两个方面，即业务收益和在顾客服务中节约的（）
A.成本收益 B.费用 C.成本 D.效益
