多项选择题
A.外出培训 B.脱产培训 C.半脱产培训 D.“师傅带徒弟”的培训
务语言的基本要求是简练、文明（）A.准确B.清楚C.生动D.主动
多项选择题务语言的基本要求是简练、文明（）
A.准确 B.清楚 C.生动 D.主动
乘务语言的基本特点包括：主动性、平稳性、（）A.行业性B.规范性C.通用性D.重复性
多项选择题乘务语言的基本特点包括：主动性、平稳性、（）
A.行业性 B.规范性 C.通用性 D.重复性
北京公交集团的企业目标包括（）A.奥运公交B.绿色公交C.科技公交D.人文公交
多项选择题北京公交集团的企业目标包括（）
A.奥运公交 B.绿色公交 C.科技公交 D.人文公交
