楼层服务员做房时如发现任何宾客的物品，应送到服务中心，必须将（）清楚的登记在失物招领记录本上，同时做好失物招领卡，保证一卡一物，有记录。

洗衣房的主要职能是负责对酒店内部所有需要洗涤的布草进行定期洗涤、整理、发入。洗衣房洗涤的对象主要包括（）A.客...

多项选择题洗衣房的主要职能是负责对酒店内部所有需要洗涤的布草进行定期洗涤、整理、发入。洗衣房洗涤的对象主要包括（）

客房晚间整理能体现酒店客房服务水平，使宾客感到舒适温馨，有到家的感觉。开夜床服务包括（）A.问候宾客B.开夜床...

多项选择题客房晚间整理能体现酒店客房服务水平，使宾客感到舒适温馨，有到家的感觉。开夜床服务包括（）

根据宾客在酒店的活动规律，相应地客房接待服务内容包括宾客抵达店前的（）阶段。A.准备工作B.迎客服务C.日常接...

多项选择题根据宾客在酒店的活动规律，相应地客房接待服务内容包括宾客抵达店前的（）阶段。