多项选择题
A.密集性B.独家C.选择D.共享
客户关系的产生与发展源于（）A.市场竞争的加剧B.客户消费观念的转变C.营销理论的创新D.人际关系的和谐
多项选择题客户关系的产生与发展源于（）
A.市场竞争的加剧B.客户消费观念的转变C.营销理论的创新D.人际关系的和谐
下列选项中，对客户关系管理的内涵理解正确的有（）A.客户关系管理是一种管理理念B.客户关系管理是一种管理机制C...
多项选择题下列选项中，对客户关系管理的内涵理解正确的有（）
A.客户关系管理是一种管理理念B.客户关系管理是一种管理机制C.客户关系管理是企业发展得阻力D.客户关系管理是一种管理技术
管理关键客户时，企业不应（）A.集中优势资源服务关键客户B.降低没有潜力的关键客户的服务成本C.成立关键客户服...
单项选择题管理关键客户时，企业不应（）
A.集中优势资源服务关键客户B.降低没有潜力的关键客户的服务成本C.成立关键客户服务机构D.通过沟通密切双方关系
