判断题
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质量改进是质量管理的一部份，致力于满足质量要求的能力
判断题质量改进是质量管理的一部份，致力于满足质量要求的能力
顾客满意度是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
判断题顾客满意度是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
产品的质量特性不包括（）A、可靠性B、安全性C、经济性D、文明性
单项选择题产品的质量特性不包括（）
A、可靠性 B、安全性 C、经济性 D、文明性
