多项选择题
A.确立主导地位 B.重视“第一印象” C.提供心理服务 D.维护良好的形象 E.留下美好的最终印象
保持旅游团旅游活动的整体性好处是（）。A.有利于导游有效地实施旅游接待计划B.有助于增进旅游者之间的团结C.有...
多项选择题保持旅游团旅游活动的整体性好处是（）。
A.有利于导游有效地实施旅游接待计划 B.有助于增进旅游者之间的团结 C.有助于减少游客在旅游中的不安全因素 D.有助于导游调节旅游者的情绪 E.有助于旅游者各项要求的圆满实现
导游同旅游者交谈时应认真倾听，这有助于导游（）。A.获取旅游者的有关信息B.得到旅游者的理解C.增加对旅游者的...
多项选择题导游同旅游者交谈时应认真倾听，这有助于导游（）。
A.获取旅游者的有关信息 B.得到旅游者的理解 C.增加对旅游者的了解 D.获得旅游者的支持 E.获得旅游者的认同
与散客旅游者相比，旅游团的特点主要有（）。A.整体性B.契约性C.服务性D.集约性E.协调性
多项选择题与散客旅游者相比，旅游团的特点主要有（）。
A.整体性 B.契约性 C.服务性 D.集约性 E.协调性
