单项选择题
A.1 B.2 C.3 D.6
《铁路旅客运输服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟...
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
《铁路旅客运输服务质量规范》占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。
《铁路旅客车票实名制管理办法》通过互联网、电话等方式实名购票的,购票人应当提供()的乘车人有效身份证件信息。A...
单项选择题《铁路旅客车票实名制管理办法》通过互联网、电话等方式实名购票的,购票人应当提供()的乘车人有效身份证件信息。
A.虚假 B.不准确 C.真实准确 D.不可信