多项选择题
A、设身处地去为别人着想B、尊重顾客的异议C、绝不与顾客争吵D、排解异议留体面E、尽量避免回答顾客问题
在销售时,与客人说话时应注意()。A、不要当客人面与同事争执B、不要边谈话边做其它事C、不要谈自己感兴趣的新闻...
多项选择题在销售时,与客人说话时应注意()。
A、不要当客人面与同事争执B、不要边谈话边做其它事C、不要谈自己感兴趣的新闻D、不要谈自己的工作待遇E、不要谈客人家里的事
表情三要素有()。A、自然:要泰然自若B、友善:体现自信、教养C、互动:良性互动,配合对方表情,平等沟通D、冷...
多项选择题表情三要素有()。
A、自然:要泰然自若B、友善:体现自信、教养C、互动:良性互动,配合对方表情,平等沟通D、冷峻:理性,认真执着E、平淡:面无表情
接待礼仪中接待三声是指()。A、来有迎声B、问有答声C、要有笑声D、去有送声E、说话轻声
多项选择题接待礼仪中接待三声是指()。
A、来有迎声B、问有答声C、要有笑声D、去有送声E、说话轻声