单项选择题
A.其他都正确 B.先进店的货品，先使用加工 C.超过保存时间的产品必须丢弃 D.先使用保质期靠前的产品，后使用保质期靠后的产品
以下米饭操作关键点是正确的是？（）A.淘米时不要大力搓洗，用手轻轻搅拌即可B.沥水时要沥干水份C.不用刨松米饭...
多项选择题以下米饭操作关键点是正确的是？（）
A.淘米时不要大力搓洗，用手轻轻搅拌即可 B.沥水时要沥干水份 C.不用刨松米饭，开锅即打 D.空的农夫山泉水瓶直接丢掉
以下关于叫号错误的是？（）A.午市小桌比中桌多等20分钟以上时，优先叫小桌B.晚市小桌比中桌多等30分钟时可以...
单项选择题以下关于叫号错误的是？（）
A.午市小桌比中桌多等20分钟以上时，优先叫小桌 B.晚市小桌比中桌多等30分钟时可以优先叫小桌 C.不需要确认顾客的等位号与排号机叫到的号一致 D.下一桌等位的顾客就在门口，也需要点击排号机，好让其他等位的顾客知道目前的进程
面对顾客投诉上菜慢的问题，小明去处理客诉时，跟顾客说：“非常抱歉，如果我遇到这样的事情，我肯定也很不开心。”这...
单项选择题面对顾客投诉上菜慢的问题，小明去处理客诉时，跟顾客说：“非常抱歉，如果我遇到这样的事情，我肯定也很不开心。”这体现处理顾客投诉的哪一步？（）
A.表示同情 B.解决问题纠正错误 C.向顾客表示感谢 D.积极聆听
