单项选择题
A、营销评审 B、态势考察 C、SWTO分析 D、企业分析
顾客对提供服务的有形展示和过程感到满意,属于()。A、物质满意层次B、精神满意层次C、社会满意层次D、营销行为...
单项选择题顾客对提供服务的有形展示和过程感到满意,属于()。
A、物质满意层次 B、精神满意层次 C、社会满意层次 D、营销行为满意层次
销售人员在产品和服务销售后,不再与顾客接触,这种企业与顾客的关系是()。A、基本关系B、负责式关系C、被动式关...
单项选择题销售人员在产品和服务销售后,不再与顾客接触,这种企业与顾客的关系是()。
A、基本关系 B、负责式关系 C、被动式关系 D、没有关系
肯德基餐厅对进店的顾客招呼"欢迎观临",对离开的顾客高呼“谢谢光临”,这属于()。A、周围因素B、设计因素C、...
单项选择题肯德基餐厅对进店的顾客招呼"欢迎观临",对离开的顾客高呼“谢谢光临”,这属于()。
A、周围因素 B、设计因素 C、社会因素 D、非物质环境因素