多项选择题
A.前厅部是饭店的“神经中枢 B.前厅部要生产客房产品 C.前厅部的首要任务是销售客房产品 D.前厅是饭店的形象代表
饭店客房房门上必须配备的安全设施有:(),(),安全链,紧急疏散示意图。
填空题饭店客房房门上必须配备的安全设施有:(),(),安全链,紧急疏散示意图。
()和()是饭店安全工作中最为重要的内容。
填空题()和()是饭店安全工作中最为重要的内容。
优质服务=()+()。
填空题优质服务=()+()。