多项选择题
A.小区广播 B.照明灯 C.电台 D.扩音器
《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”（（），有登记、有服务、有交接）；为有需求的特殊重点...
多项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”（（），有登记、有服务、有交接）；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。
A.知座席 B.知到站 C.知困难 D.知发站
《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品（），无法归还时编制客运记录交站处理。A.及时联系旅客B.立即...
多项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品（），无法归还时编制客运记录交站处理。
A.及时联系旅客 B.立即交由乘警保管 C.妥善保管 D.设法归还失主
《动车组列车服务质量规范》中规定广播（）。自动广播系统播报正确。A.语音清晰B.音量适宜C.用语准确D.不干扰...
多项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定广播（）。自动广播系统播报正确。
A.语音清晰 B.音量适宜 C.用语准确 D.不干扰旅客正常休息
