判断题
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
话后IVR客户满意度满意的电话数包括（）A.非常满意B.十分满意C.比较满意D.基本满意E.满意
多项选择题话后IVR客户满意度满意的电话数包括（）
A.非常满意 B.十分满意 C.比较满意 D.基本满意 E.满意
员工流失率应如何计算（）。A.员工流失率=离职人数/员工总数*100%B.员工流失率=离职人数/（期初员工总数...
单项选择题员工流失率应如何计算（）。
A.员工流失率=离职人数/员工总数*100% B.员工流失率=离职人数/（期初员工总数+期末员工总数）*100% C.员工流失率=离职人数/【（期初员工总数+期末员工总数）/2】*100% D.员工流失率=离职人数/【（期初员工总数+期末员工总数）*2】*100%
报警的服务水平目标一般为多少？（）A.100/0B.0/100C.90/20D.90/10
单项选择题报警的服务水平目标一般为多少？（）
A.100/0 B.0/100 C.90/20 D.90/10
