多项选择题
A.客户商业价值是以消费者为载体 B.客户商业价值最终将转化为企业的经济价值 C.客户商业价值是一种总体性的价值 D.客户商业价值即客户终生价值
根据客户感知价值的指标体系，客户的感知利益包括（）A.品牌形象B.产品功能C.服务多样性D.产品可靠性
多项选择题根据客户感知价值的指标体系，客户的感知利益包括（）
A.品牌形象 B.产品功能 C.服务多样性 D.产品可靠性
客户的整体价值包括（）A.产品价值B.服务价值C.使用价值D.人员价值
多项选择题客户的整体价值包括（）
A.产品价值B.服务价值C.使用价值D.人员价值
客户的整体成本包括（）A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.货币成本
多项选择题客户的整体成本包括（）
A.时间成本 B.体力成本 C.精神成本 D.货币成本
