单项选择题
A.坚持依靠技术进步的方针B.贯彻促进生产发展的方针C.执行预防为主的方针D.坚持理论联系实际的方针
设备管理的发展不包括下面哪个阶段（）。A.事后维修B.预防性维修C.实时维修D.综合管理
单项选择题设备管理的发展不包括下面哪个阶段（）。
A.事后维修B.预防性维修C.实时维修D.综合管理
商业企业客户满意度评价周期根据实际情况而定，一般不进行（）测评。A.日B.月度C.季度D.年度
单项选择题商业企业客户满意度评价周期根据实际情况而定，一般不进行（）测评。
A.日B.月度C.季度D.年度
客户投诉的受理范围不包含（）。A.服务人员的服务态度B.货源分配C.服务质量D.服务承诺
单项选择题客户投诉的受理范围不包含（）。
A.服务人员的服务态度B.货源分配C.服务质量D.服务承诺
