多项选择题
A.前台客服代表； B.客户； C.营业厅服务员； D.全球通客户；
客户服务代表首次回拨客户时，如客户已转移至台（），为避免客户费用的产生，则无需再次回拨。A.移动秘书台；B.全...
多项选择题客户服务代表首次回拨客户时，如客户已转移至台（），为避免客户费用的产生，则无需再次回拨。
A.移动秘书台； B.全球呼； C.他人手机上； D.空号；
根据通话内容和形式，骚扰来电可分为（）和（）电话。
填空题根据通话内容和形式，骚扰来电可分为（）和（）电话。
对于专家客户正常的业务咨询、查询、办理、投诉及建议需求，仍按现有的（）和（）执行。
填空题对于专家客户正常的业务咨询、查询、办理、投诉及建议需求，仍按现有的（）和（）执行。
