标记就是标识。

组织对生产和服务提供过程的控制不包括对售后服务活动的控制。

判断题组织对生产和服务提供过程的控制不包括对售后服务活动的控制。

为确保生产和服务提供过程得到有效控制，必须编制相应的作业指导书。

判断题为确保生产和服务提供过程得到有效控制，必须编制相应的作业指导书。

系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用是管理的系统方法。

判断题系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用是管理的系统方法。