单项选择题
A.290万 B.10.6万 C.10.6亿万 D.495万
截至2015年末，银行业客户服务中心从业人员为（）万人A.10.6B.9.5C.4.95D.5.94
单项选择题截至2015年末，银行业客户服务中心从业人员为（）万人
A.10.6 B.9.5 C.4.95 D.5.94
客户服务礼仪的3T原则包括哪些？（）A.Tact机智B.Temperature温度C.Timing时间的选择D...
多项选择题客户服务礼仪的3T原则包括哪些？（）
A.Tact机智 B.Temperature温度 C.Timing时间的选择 D.Tolerance宽恕
以下属于对于视频客服的服务特性相符合的是？（）A.主要为一对一的专享服务B.客户通过网络联系视频客服的成本低廉...
多项选择题以下属于对于视频客服的服务特性相符合的是？（）
A.主要为一对一的专享服务 B.客户通过网络联系视频客服的成本低廉，不存在使用门槛 C.视频客服对于银行端服务高效，银行投入成本较低 D.随着网络科技的发展，视频客服将进一步提升与客户间的互动性
