计算题 某流水线计划年产A零件60000件，该流水线每天工作两班，每班8小时，工作时间有效利用系数为0.95。试计算流水线的平均节拍。如果把废品率定为1.2%，那么流水线的实际节拍应该是多少？

提高产品价值有哪些途径？

问答题提高产品价值有哪些途径？

网络计划方法是用网络图来表示项目活动之间的关系和进度，最著名的两种网络模型分别是：（）和（）。

填空题网络计划方法是用网络图来表示项目活动之间的关系和进度，最著名的两种网络模型分别是：（）和（）。

服务质量可以从五个方面来定义：有形性、（）、（）、保证性和移情性。

填空题服务质量可以从五个方面来定义：有形性、（）、（）、保证性和移情性。