多项选择题
A.有良好的声誉B.有关系稳定的老客户C.有一支优秀的专业管理人才队伍D.强有力的宣传广告
所谓饭店，是指为公众提供住宿与其他服务的商业性建筑设施与机构。由此可见，饭店的基本特征为：（）。A.饭店是由诸...
多项选择题所谓饭店，是指为公众提供住宿与其他服务的商业性建筑设施与机构。由此可见，饭店的基本特征为：（）。
A.饭店是由诸多建筑物组成的接待设施B.饭店是提供住宿及其他服务的设施C.饭店的业务活动具有不稳定性D.饭店是从事经济活动的组织
在知识经济时代，饭店管理基本的指导思想应该是（）。A.少投入多产出B.效益最大化C.合作双赢D.可持续发展
单项选择题在知识经济时代，饭店管理基本的指导思想应该是（）。
A.少投入多产出B.效益最大化C.合作双赢D.可持续发展
为了有效控制服务质量，饭店管理者必须坚持“走动管理”，这主要是因为饭店业务活动具有（）的特点。A.不可储存B....
单项选择题为了有效控制服务质量，饭店管理者必须坚持“走动管理”，这主要是因为饭店业务活动具有（）的特点。
A.不可储存B.波动性C.综合性D.服务与消费同一性
