调查问卷中的问题不能带有倾向性，而应该保持（）

一个具有竞争力的企业必须是建立顾客让渡价值系统的企业，而企业要建立顾客让渡价值系统，必须首先树立（）的观念。A...

单项选择题一个具有竞争力的企业必须是建立顾客让渡价值系统的企业，而企业要建立顾客让渡价值系统，必须首先树立（）的观念。

（）是一种产品或服务的性能和特征的集合体，它具有满足现实或潜在需求的能力。A.质量营销B.质量C.促销服务D....

单项选择题（）是一种产品或服务的性能和特征的集合体，它具有满足现实或潜在需求的能力。

调查发现忠诚顾客每增加（），所产生的利润增幅可达25%～85%。A.50%B.66%C.70%D.75%

单项选择题调查发现忠诚顾客每增加（），所产生的利润增幅可达25%～85%。