（）表示工作情绪的快乐情绪。

能满足人的需要和欲望的事物，人们一般抱着（）的态度。A.否定B.消极C.尊重D.肯定

单项选择题能满足人的需要和欲望的事物，人们一般抱着（）的态度。

一名空乘服务人员在航班上打哈欠，很容易引起旅客的疲惫，这属于情绪的（）。A.内扩散B.外扩散C.两极性D.对立...

单项选择题一名空乘服务人员在航班上打哈欠，很容易引起旅客的疲惫，这属于情绪的（）。

旅客的态度可以通过言语、（）来进行表达。A.文字B.激情C.规矩D.心境

单项选择题旅客的态度可以通过言语、（）来进行表达。