单项选择题
A.寻找有个性的对象 B.寻找恰当的时间 C.速战速决的态度 D.寻找爱提要求的用户
不属于用户回访的要求的是（）。A.用户回复的的基本任务是帮助用户解决问题B.寻找恰当的时间进行用户回访，说明回...
单项选择题不属于用户回访的要求的是（）。
A.用户回复的的基本任务是帮助用户解决问题 B.寻找恰当的时间进行用户回访，说明回访目的 C.对用户提出意见建议，及时做好记录 D.针对用户现状，提供个性化服务
用户回复过程中应注意的是（）。A.保持自信、面带微笑B.对待不满的用户，应采用速战速决的态度，快速结束回复C....
单项选择题用户回复过程中应注意的是（）。
A.保持自信、面带微笑 B.对待不满的用户，应采用速战速决的态度，快速结束回复 C.在回复过程中，应根据用户情况临时改变问题，不需按照事先制定计划回复 D.回复过程中，应尽量使用专业术语，使回复更加专业和规范
成功电话回访的第一步是需要编排精心的（），尽量使用开放式的的问题提问。A.试卷B.问卷C.答卷D.题库
单项选择题成功电话回访的第一步是需要编排精心的（），尽量使用开放式的的问题提问。
A.试卷 B.问卷 C.答卷 D.题库
