特性要因图的主要作用是（）。

检表的主要作用是（）。

填空题检表的主要作用是（）。

选择对策基本评价项目有时间成本、人力、效益、（）。

填空题选择对策基本评价项目有时间成本、人力、效益、（）。

SER因素管理分为_辨识、评价、（）等三个阶段。

填空题SER因素管理分为_辨识、评价、（）等三个阶段。