多项选择题
A.当有客户投诉.不满和纠纷发生时，应及时处理并尽力化解 B.两名大堂人员聊天 C.未忙于接待客户时，应根据其他岗位人员需求协助做好客户服务 D.在岗期间不与其他员工谈论与工作无关事宜
对于厅堂管理表述正确的是（）A.维护厅堂环境，整理报刊B.主动更换笔芯，增加糖果C.客户等候时间20分钟以上时...
多项选择题对于厅堂管理表述正确的是（）
A.维护厅堂环境，整理报刊 B.主动更换笔芯，增加糖果 C.客户等候时间20分钟以上时，提示客户还需等候的大概时间 D.客户等候时间10分钟以上时，提示客户还需等候的大概时间
属于厅堂管理内容的是（）A.根据客户办理业务的种类做好预先告知B.维护大厅服务环境C.整理报刊D.维护区域内自...
多项选择题属于厅堂管理内容的是（）
A.根据客户办理业务的种类做好预先告知 B.维护大厅服务环境 C.整理报刊 D.维护区域内自助设备
对于金葵花理财中心表述正确的是（）A.公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”B.无需摆放贵...
多项选择题对于金葵花理财中心表述正确的是（）
A.公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555” B.无需摆放贵宾易登机服务提示立牌 C.电子银行区设置可以登录一网通的电脑设备且可正常使用 D.设置供客户观看的电视，并正常播放
