（）是通过兄弟公司或兄弟厂商互相之间传递生产状况、市场动态、销售趋势、价格变化等市场信息，进行情报交流，使各个企业都能了解到市场变化的各种动态。

下列不属于客服访问任务要素的是（）A.时间段B.活动内容C.服务成本D.访谈内容

单项选择题下列不属于客服访问任务要素的是（）

对客户服务人员在进行档案分类时需要注意的问题说法错误的是（）A.分类应便于管理B.分类应具有主观性C.分类应有...

单项选择题对客户服务人员在进行档案分类时需要注意的问题说法错误的是（）

（）的问题能收集到足够的信息，以展现问题的全貌，但是有时会偏离主题。A.开放式B.半封闭式C.半开放式D.封闭...

单项选择题（）的问题能收集到足够的信息，以展现问题的全貌，但是有时会偏离主题。