员工对企业形象建设漠不关心，在行动上也不愿积极参与建设活动。此员工的心理类型为（）

当一位营业员态度不好时，即使其拥有较高的业务技能，顾客也会视而不见，这是（）心理效应。A.晕轮B.首因C.近因...

单项选择题当一位营业员态度不好时，即使其拥有较高的业务技能，顾客也会视而不见，这是（）心理效应。

消费者对企业及其营销人员的（）是形成企业与营销人员形象的基础。A.理念B.态度C.意识D.印象

单项选择题消费者对企业及其营销人员的（）是形成企业与营销人员形象的基础。

在交易实践中，客观上顾客与营业员存在一定的心理差距，包括（）A.愿望差距B.利益差距C.角度差异D.意见差异

多项选择题在交易实践中，客观上顾客与营业员存在一定的心理差距，包括（）