当有客户要求营业厅赔偿损失时，为确保企业利益不受损害，应坚持合理合法的原则，利用相关法律法规妥善处理，在相关法律法规允许故障的时间范围内一般不对客户做出赔偿。

营业厅员工未经许可，不得接受媒体采访。

判断题营业厅员工未经许可，不得接受媒体采访。

在营业过程中，如遇不文明客户，扰乱营业厅正常的公共秩序，影响厅内和谐气氛，影响其他客户时，应由受理员将客户引导...

判断题在营业过程中，如遇不文明客户，扰乱营业厅正常的公共秩序，影响厅内和谐气氛，影响其他客户时，应由受理员将客户引导至客户接待室，并耐心进行劝导。

营业厅系统维护人员应及时了解计算机系统运行情况，为处理部门提供必要信息，帮助排除故障。

判断题营业厅系统维护人员应及时了解计算机系统运行情况，为处理部门提供必要信息，帮助排除故障。