单项选择题
A.风格、规格、式样B.风格、式样、色调C.色调、规格、种类D.种类、式样、色调
饭店服务人员在与客人行握手礼时，应注意（）A.主动与客人握手B.先与男客握手C.客人主动伸手后才与之相握D.先...
单项选择题饭店服务人员在与客人行握手礼时，应注意（）
A.主动与客人握手B.先与男客握手C.客人主动伸手后才与之相握D.先与女客握手
夜晚服务员遇见进房休息的客人时，应问候客人（）A.晚上好B.明天见C.晚安D.您好
单项选择题夜晚服务员遇见进房休息的客人时，应问候客人（）
A.晚上好B.明天见C.晚安D.您好
会谈服务用品应在开会前半小时摆上（）A.茶杯、铅笔、烟缸、便笺B.咖啡、小点心C.铅笔、便笺、名卡、垫碟、方巾...
单项选择题会谈服务用品应在开会前半小时摆上（）
A.茶杯、铅笔、烟缸、便笺B.咖啡、小点心C.铅笔、便笺、名卡、垫碟、方巾托D.干果、水果
