单项选择题
A.强烈的敬业精神 B.敏锐的观察能力 C.良好的服务态度 D.说服顾客的能力
制造商在同一市场或地区建立两条或以上渠道时产生的冲突属于()。A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.交叉渠道冲突...
单项选择题制造商在同一市场或地区建立两条或以上渠道时产生的冲突属于()。
A.水平渠道冲突 B.垂直渠道冲突 C.交叉渠道冲突 D.平行渠道冲突
服务质量不可能预先“把关”,服务中发生的质量问题难以“返修”。这突出体现了服务的()。A.无形性B.不可分性C...
单项选择题服务质量不可能预先“把关”,服务中发生的质量问题难以“返修”。这突出体现了服务的()。
A.无形性 B.不可分性 C.不同质性 D.顾客参与性
推销人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律,了解潜在顾客的需求量及分布规律。这充分说明,一个成功的推销人员应...
单项选择题推销人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律,了解潜在顾客的需求量及分布规律。这充分说明,一个成功的推销人员应具备()。
A.社会知识 B.美学知识 C.语言知识 D.市场知识