语音识别系统实际上是语音和（）识别的混合系统。

用户界面的评估主要涉及脚本和（）2个部分。A.录音B.文本C.播音D.安装

单项选择题用户界面的评估主要涉及脚本和（）2个部分。

IVR可以直接（）客户的请求，而无须坐席员的帮助。A.恢复B.答复C.自动编辑D.回答

单项选择题IVR可以直接（）客户的请求，而无须坐席员的帮助。

大多数开发商提供的IVR系统都有（）能力，企业可根据自己的需要调整语音流程，增加新的服务和功能。A.自动恢复B...

单项选择题大多数开发商提供的IVR系统都有（）能力，企业可根据自己的需要调整语音流程，增加新的服务和功能。