单项选择题
A.物流管理 B.财务管理 C.产品设计与研发 D.交互式网络联系
“将客户所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态，以正确的价格送到正确的地点，...
单项选择题“将客户所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态，以正确的价格送到正确的地点，并实现总成本最小”，这是以下哪项管理系统的目标（）
A.ERP B.CRM C.SCM D.SFA
以下关于交叉销售的理解，正确的一项是（）A.强调客户占有数量的扩大B.强调客户关系在“深”度上的发展C.在操作...
单项选择题以下关于交叉销售的理解，正确的一项是（）
A.强调客户占有数量的扩大 B.强调客户关系在“深”度上的发展 C.在操作中离不开数据挖掘 D.关注客户的情感和利益
数据库能够实时地提供顾客的基本资料和历史交易行为等信息，并在顾客每次交易完成后，能够自动补充新的信息。这说明了...
单项选择题数据库能够实时地提供顾客的基本资料和历史交易行为等信息，并在顾客每次交易完成后，能够自动补充新的信息。这说明了数据库能（）
A.动态管理和查询顾客数据 B.支持的顾客关 C.支持的忠诚顾客识别 D.提供个性化服务
