填空题
越伟大的人，越有礼貌
前厅部是为宾客提供各种（）的部门，负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及（）等产品和服务，协调饭店各部门的对客服务...
填空题前厅部是为宾客提供各种（）的部门，负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及（）等产品和服务，协调饭店各部门的对客服务，为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。
饭店素有（）之称。
填空题饭店素有（）之称。
中央预订系统（CRS）的英文全称是（）
填空题中央预订系统（CRS）的英文全称是（）
