问答题
1）向客人表示歉意，立即打开电脑查看预订单的价格，核对预订单上的价格；2）如电脑上的价格与预订单上的价格一致......
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宾客入住时询问该酒店是否安全，我们该如何解释？
问答题宾客入住时询问该酒店是否安全，我们该如何解释？
宾客在店外打电话通知退房时，我们该如何处理？
问答题宾客在店外打电话通知退房时，我们该如何处理？
若声称押金单遗失的宾客过来结账时，我们该如何处理？
问答题若声称押金单遗失的宾客过来结账时，我们该如何处理？
