单项选择题
A.“锦上添花” B.“意外惊喜” C.“超值享受” D.“受之有愧”
客户期望并非客户（）的产品和服务，而是较优势的产品和服务。A.超前需要B.超值需要C.优质低价D.基本需求
单项选择题客户期望并非客户（）的产品和服务，而是较优势的产品和服务。
A.超前需要 B.超值需要 C.优质低价 D.基本需求
如果不能满足客户的基本需求，企业将会（）。A.负面影响B.减少收入C.失去客户D.破坏形象
单项选择题如果不能满足客户的基本需求，企业将会（）。
A.负面影响 B.减少收入 C.失去客户 D.破坏形象
（）是客户在一定时期里对某一产品和服务有支付的能力的需求。A.客户需求B.供给C.欲望D.期望
单项选择题（）是客户在一定时期里对某一产品和服务有支付的能力的需求。
A.客户需求 B.供给 C.欲望 D.期望
