高温季节，上级公司可根据实际情况，明确员工是否佩戴工作帽，（）内统一标准。

服务态度礼仪不包括（）。A.抵制顾客B.主动热情C.细致周到D.宽容耐心

单项选择题服务态度礼仪不包括（）。

体态礼仪的内容不包括（）。A.站姿B.坐姿C.行姿D.睡姿

单项选择题体态礼仪的内容不包括（）。

下列顾客服务说法中错误的是（）A.在为顾客服务时，要做到真诚坦率B.在为顾客服务时，要做到实事求是C.在为顾客...

单项选择题下列顾客服务说法中错误的是（）