单项选择题
A.抵制顾客B.主动热情C.细致周到D.宽容耐心
体态礼仪的内容不包括（）。A.站姿B.坐姿C.行姿D.睡姿
单项选择题体态礼仪的内容不包括（）。
A.站姿B.坐姿C.行姿D.睡姿
下列顾客服务说法中错误的是（）A.在为顾客服务时，要做到真诚坦率B.在为顾客服务时，要做到实事求是C.在为顾客...
单项选择题下列顾客服务说法中错误的是（）
A.在为顾客服务时，要做到真诚坦率B.在为顾客服务时，要做到实事求是C.在为顾客服务时，要做到谨慎承诺D.在为顾客服务时，要满足顾客的所有要求
服务礼仪是服务人员在其服务过程中必须遵循的，用以向（）表达尊重同时保持自尊的行为规范和准则。A.管理人员B.服...
单项选择题服务礼仪是服务人员在其服务过程中必须遵循的，用以向（）表达尊重同时保持自尊的行为规范和准则。
A.管理人员B.服务对象C.同事D.家属
