单项选择题
A.为客户创造需要,假设可能需要的情况 B.重新开始营销,突出业务优势 C.留意客户反应,挖掘其潜在需求 D.寻找下一位客户,果断放弃这一位客户
客户投诉网络问题,如何挽留客户,做法错误的是()A.采用缓兵之计,先安抚客户情绪B.迅速报给相关部门做网络测试...
单项选择题客户投诉网络问题,如何挽留客户,做法错误的是()
A.采用缓兵之计,先安抚客户情绪 B.迅速报给相关部门做网络测试和优化 C.建议客户在网络问题解决前,使用其他增值业务弥补 D.告诉客户我们网络没问题,是客户手机问题
客户认为资费太贵,如何挽留客户,做法正确的是()A.采用加减乘除法为客户算账,让客户接受B.贬低其他商家产品以...
单项选择题客户认为资费太贵,如何挽留客户,做法正确的是()
A.采用加减乘除法为客户算账,让客户接受 B.贬低其他商家产品以提高自身的产品效益 C.不断打电话,直到客户受不了为止 D.恳求客户可怜自己,购买产品
客户认为没有需要,挽留客户时,做法错误的是()A.为客户创造需要,假设可能需要的情况B.重新开始营销,突出业务...
单项选择题客户认为没有需要,挽留客户时,做法错误的是()
A.为客户创造需要,假设可能需要的情况 B.重新开始营销,突出业务优势 C.果断放弃,不耽误时间 D.留意客户反应,挖掘其潜在的需求