单项选择题
A.采用加减乘除法为客户算账，让客户接受 B.贬低其他商家产品以提高自身的产品效益 C.不断打电话，直到客户受不了为止 D.恳求客户可怜自己，购买产品
客户认为没有需要，挽留客户时，做法错误的是（）A.为客户创造需要，假设可能需要的情况B.重新开始营销，突出业务...
单项选择题客户认为没有需要，挽留客户时，做法错误的是（）
A.为客户创造需要，假设可能需要的情况 B.重新开始营销，突出业务优势 C.果断放弃，不耽误时间 D.留意客户反应，挖掘其潜在的需求
挽留客户时，客服人员遇到客户呼转不正常时，做法错误的是（）A.安抚客户情绪B.仔细分析呼转不成功的原因C.提出...
单项选择题挽留客户时，客服人员遇到客户呼转不正常时，做法错误的是（）
A.安抚客户情绪 B.仔细分析呼转不成功的原因 C.提出正确的解决方法 D.怀疑是客户手机端问题，让客户换手机操作
主动地客户挽留是指客服中心根据预警体系显示的（）资料。A.入网倾向客户资料B.离网倾向客户资料C.异网客户资料...
单项选择题主动地客户挽留是指客服中心根据预警体系显示的（）资料。
A.入网倾向客户资料 B.离网倾向客户资料 C.异网客户资料 D.忠实客户资料
