确认订单主要是向买家核对（）和是否是预售款等。

售前阶段出现的顾客异议主要有（）A.服务异议B.产品异议C.价格异议D.尺码异议

多项选择题售前阶段出现的顾客异议主要有（）

（）等都属于产品信息的咨询。A.商品成分B.面料特征C.产品细节D.营销活动

多项选择题（）等都属于产品信息的咨询。

客服人员在咨询接待过程中，利用一定技巧可以（）A.解决客户的疑问B.让客户了解产品、企业信息C.得到客人的认可...

多项选择题客服人员在咨询接待过程中，利用一定技巧可以（）