多项选择题
A.电费抄核收差错 B.占用客户资金 C.交费渠道受限 D.计量准确性
依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》，属于抢修服务问题的是（）A.故障抢修不及时B.抢修...
多项选择题依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》，属于抢修服务问题的是（）
A.故障抢修不及时 B.抢修质量差 C.抢修服务不规范 D.抢修时间达6小时以上的
依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》，漠视群众利益专项整治问题分类中属于供电质量问题的是...
多项选择题依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》，漠视群众利益专项整治问题分类中属于供电质量问题的是（）
A.客户反映低电压、电压不稳等现象存在两年及以上，供电企业未及时采取措施解决的 B.客户反映频繁停电一年内达到10次及以上的 C.客户在半年内发生两次以上频繁停电投诉的 D.同一地区频繁停电现象连续存在两年及以上，未得到明显改善的
工作中存在对客户诉求表现（），属于人员服务行为红线范畴。A.不耐烦B.不回应、不搭理C.不礼貌、不文明用语D....
多项选择题工作中存在对客户诉求表现（），属于人员服务行为红线范畴。
A.不耐烦 B.不回应、不搭理 C.不礼貌、不文明用语 D.威胁、侮辱、谩骂
