（）是识别产品每一可能的故障模式，并确定其所产生的影响，以及故障发生原因并采取针对性的防治措施，以消除或减少故障发生的可能性，提高产品质量的方法。

可用箭头将原因之间的因果关系连接起来的一种图示方法叫做（）A、系统图B、分层法C、关联图

单项选择题可用箭头将原因之间的因果关系连接起来的一种图示方法叫做（）

用于分析结果与可能的原因之间的逻辑关系，将原因条理化、系统化，从而找到主要原因的方法是（）A、控制图B、直方图...

单项选择题用于分析结果与可能的原因之间的逻辑关系，将原因条理化、系统化，从而找到主要原因的方法是（）

产生质量波动的原因有两大类，它们是（）A、随机因素和系统因素B、主要因素和次要因素C、外部因素和内部因素

单项选择题产生质量波动的原因有两大类，它们是（）