公共危机应急处理是一个相互联系、相互作用的有机统一整体，是一个具有自身特点的系统。国外的应急管理研究把这一系统分为四个阶段，简称4R模式，下面关于这一模式正确排序的是（）。

企业的信誉危机的主要表现为（）。A、产品危机B、行业危机C、资产危机D、舆论危机

单项选择题企业的信誉危机的主要表现为（）。

危机善后工作中，一般应包括（）。A、对危机进行评估、总结B、进一步进行形象维护和修补工作C、推出新的营销举措以...

多项选择题危机善后工作中，一般应包括（）。

在危机处理方面，企业应对愤怒的消费者应该（）。A、采取“双向平衡模式”，注重双赢，与消费者进行坦诚的沟通B、与...

多项选择题在危机处理方面，企业应对愤怒的消费者应该（）。