问答题
（1）不怕苦不胆怯。 （2）适当倾听，适时恭维。 （3）严格限制交谈时间。
沉默客户的服务技巧有哪些？
问答题沉默客户的服务技巧有哪些？
提问的方式有哪几种？
问答题提问的方式有哪几种？
客服人员如何培养乐观的心态？
问答题客服人员如何培养乐观的心态？
