多项选择题
A、请示旅行社领导 B、在领导指示下收取足够钱款 C、购物、托运手续要完备 D、保存必要的文字资料
游客要求购买的商品中,导游员应劝阻的有()。A、在地摊上选购的古玩B、地方土特产C、麝香D、蟾酥
多项选择题游客要求购买的商品中,导游员应劝阻的有()。
A、在地摊上选购的古玩 B、地方土特产 C、麝香 D、蟾酥
游客甲与游客乙因闹矛盾而提出调换房间,导游员应()。A、及时报告旅行社B、请领队调解C、有可能则进行内部调整D...
多项选择题游客甲与游客乙因闹矛盾而提出调换房间,导游员应()。
A、及时报告旅行社 B、请领队调解 C、有可能则进行内部调整 D、饭店有客房则予以满足,但告知房费自理
国庆期间,地陪小王接待一个来湘的广东团,因为客房紧张,所以未能按照协议安排既定饭店,游客提出更换饭店的要求,小...
多项选择题国庆期间,地陪小王接待一个来湘的广东团,因为客房紧张,所以未能按照协议安排既定饭店,游客提出更换饭店的要求,小王应()。
A、即时与旅行社联系 B、耐心向游客解释 C、补偿游客房价差额 D、寻求全陪和游客的谅解