单项选择题
A.岗位乘务员 B.安全员 C.随车保洁员 D.专职人员
《动车组列车服务质量规范》餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使...
多项选择题《动车组列车服务质量规范》餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中（），用后清洁，（）断电。
A.餐车离人 B.不离开操作区域 C.有人监管 D.及时
《铁路旅客运输服务质量规范》经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的（）播音。过港列车可增加（）...
多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的（）播音。过港列车可增加（）播音。
A.方言 B.英语 C.民族语言 D.粤语
《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指（）。A.老、弱、病、残、外籍旅客B.老、弱、病、残、孕旅客C.有特...
单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指（）。
A.老、弱、病、残、外籍旅客 B.老、弱、病、残、孕旅客 C.有特殊帮助需求的旅客 D.老、幼、病、残、孕旅客
