单项选择题
A、难以防止不明身份的人进入楼层 B、很难发现服务员是否私自进出过客房 C、难以掌握住客进出、会客等情况 D、无法及时安排清扫卫生
当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后，下列做法不妥当的是（）。A、填写补配客房钥匙申请表B、先安抚客人，然后协助寻...
单项选择题当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后，下列做法不妥当的是（）。
A、填写补配客房钥匙申请表 B、先安抚客人，然后协助寻找 C、立即重新发放新钥匙给客人 D、填写钥匙丢失报告单，交保安部备查
饭店为客人提供的”勿扰服务”的形式中错误的是（）。A、通过床头柜上的请勿打扰键显示B、在房间门把手上挂”请勿打...
单项选择题饭店为客人提供的”勿扰服务”的形式中错误的是（）。
A、通过床头柜上的请勿打扰键显示 B、在房间门把手上挂”请勿打扰”的提示牌 C、在总台进行显示
饭店为客人提供的保密服务范围不包括（）。A、不接待某位特定的人士B、拒绝接听任何来电C、拒绝会客D、拒绝公安机...
单项选择题饭店为客人提供的保密服务范围不包括（）。
A、不接待某位特定的人士 B、拒绝接听任何来电 C、拒绝会客 D、拒绝公安机关依法对客人行踪进行的问讯
