判断题
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金融服务的创新主要体现在()。A.服务理念的创新B.服务手段的创新C.服务领域的创新D.服务种类的创新E.服务...
多项选择题金融服务的创新主要体现在()。
A.服务理念的创新 B.服务手段的创新 C.服务领域的创新 D.服务种类的创新 E.服务目标的创新
银行业多以延伸服务争取更多的客户,下列()不属于服务领域的创新。A.客户需求的延伸B.服务内容的延伸C.服务场...
单项选择题银行业多以延伸服务争取更多的客户,下列()不属于服务领域的创新。
A.客户需求的延伸 B.服务内容的延伸 C.服务场所的延伸 D.服务理念的创新
()是指银行与客户之间的感情处于一种没有障碍的状态。A.零距离B.零成本C.零投诉D.零矛盾
单项选择题()是指银行与客户之间的感情处于一种没有障碍的状态。
A.零距离 B.零成本 C.零投诉 D.零矛盾