名词解释
客户在购买产品或享受服务前，总会有一个预期值，预想其购买的产品或服务会达到一种什么效果，这种预期值，我们统称为“客户的期......
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客户总价值
名词解释客户总价值
客户忠诚度受下列哪些因素的影响？（）A.产品性质B.客户的期望值C.客户约束力的影响D.服务补偿的影响
多项选择题客户忠诚度受下列哪些因素的影响？（）
A.产品性质 B.客户的期望值 C.客户约束力的影响 D.服务补偿的影响
提高内部客户满意度绝不能仅仅依靠金钱，还有（）也是不错的方法。A.开放式交流B.充分授权C.员工教育D.员工培...
多项选择题提高内部客户满意度绝不能仅仅依靠金钱，还有（）也是不错的方法。
A.开放式交流 B.充分授权 C.员工教育 D.员工培训
