问答题
遇客户在营业厅突感不适,一般按如下原则操作:1)倡导其他客户不要围观,请其他客户正常办理业务,尽量给不适客户......
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营业厅遇到计算机系统运行故障的特殊事件时,应如何处理?
问答题营业厅遇到计算机系统运行故障的特殊事件时,应如何处理?
营业厅遇到停电的特殊事件时,应如何处理?
问答题营业厅遇到停电的特殊事件时,应如何处理?
当有不文明客户时,营业员应该如何做?()A.礼貌地指出并制止.B.对客户的配合表示感谢.C.避免客户有进一步的...
多项选择题当有不文明客户时,营业员应该如何做?()
A.礼貌地指出并制止. B.对客户的配合表示感谢. C.避免客户有进一步的过激行为. D.注意措词和语气. E.给客户感觉有台阶可下.